BookRushBOOKRUSH / AJUDA
Vamos encontrar
sua resposta.
Do primeiro check-in ao próximo desafio: encontre orientações para aproveitar o BookRush.
Primeiros passos
O que é o BookRush?
É um app de desafios de leitura entre amigos. Você registra leituras, acompanha sua evolução e participa de classificações para manter a constância.
Preciso participar de um grupo?
Os desafios, o feed e o bate-papo funcionam em grupos. Crie seu próprio desafio ou entre em um existente usando um convite.
Como crio minha conta?
Na tela inicial, escolha Criar conta ou um método de login disponível. Se o cadastro solicitar confirmação por e-mail, abra a mensagem recebida e conclua a verificação.
Posso entrar com Apple ou Google?
Sim. Use o botão correspondente na tela de acesso e conclua a autorização do provedor. Utilize o mesmo método de acesso quando retornar.
Desafios e grupos
Como entro em um desafio?
Abra o menu lateral, escolha Juntar-se ao grupo e utilize o código ou link de convite recebido de um participante.
Como crio um grupo?
No menu lateral, selecione Criar grupo. Preencha os dados, as datas e as regras de leitura. Confira tudo antes de concluir e compartilhar o convite.
Onde encontro as regras?
Abra a aba Detalhes do grupo. Lá ficam as datas do desafio, a métrica de pontuação e as condições para validar a leitura.
Quem pode administrar um grupo?
O dono e os administradores têm permissões de gerenciamento conforme seu papel. Outros membros participam respeitando as regras estabelecidas.
O que acontece ao final do desafio?
Quando a data final chega, o desafio sai da lista principal e passa para Desafios concluídos. Você pode consultar a classificação final nessa área.
Check-ins e fotos
Como registro uma leitura?
Toque em +, tire uma foto ou abra a biblioteca, selecione os grupos e preencha os dados solicitados. Confira a data, os minutos ou as páginas antes de publicar.
Posso usar a mesma leitura em vários grupos?
Sim. Selecione os grupos de que você participa. Cada desafio considera a leitura de acordo com suas próprias regras.
Posso editar ou excluir um check-in?
Abra os detalhes do seu check-in e use as ações de editar ou excluir. A exclusão pode alterar seu histórico e as classificações.
Por que meu check-in não aumentou a pontuação?
Confira se a data está dentro do desafio e se a leitura atende ao mínimo exigido. Em desafios por dias ativos, mais de um registro no mesmo dia não significa mais de um dia pontuado.
Como vejo uma foto inteira?
Abra o check-in e toque na imagem para visualizá-la ampliada. A foto respeita o enquadramento do arquivo enviado.
A foto está demorando para aparecer. O que faço?
Verifique sua conexão e aguarde o primeiro carregamento. O app reutiliza imagens já baixadas quando disponíveis. Se o problema persistir, anote a tela, a versão do app e o horário para informar ao suporte.
Classificações e sequência
O que conta para o ranking?
A métrica depende do desafio: minutos, páginas ou dias ativos. Consulte Detalhes para saber qual regra se aplica ao seu grupo.
O que é um dia ativo?
É um dia em que sua leitura atende à condição de validação definida pelo desafio. O grupo pode exigir um mínimo de minutos ou páginas.
Como funcionam os empates?
Participantes com a mesma pontuação compartilham a colocação. O ranking reflete a métrica adotada pelo desafio.
O que significa minha sequência de leitura?
Ela acompanha dias consecutivos com registros de leitura. Um dia completo sem check-in interrompe a sequência. Consulte o perfil para acompanhar os dias da semana.
Conversa e notificações
Como converso com o grupo?
Abra Bate-papo no menu principal. Você pode enviar mensagens e interagir com participantes do desafio.
Onde vejo os comentários de uma leitura?
Abra os detalhes do check-in. Os comentários e as reações ficam associados àquele registro.
Como ajusto as notificações?
Use as preferências do grupo e Configurações > Notificações via push. Confira também se o aparelho permite notificações para o BookRush.
Por que não recebi um aviso?
Confira as preferências do app e do grupo, a conexão e os modos de foco do aparelho. Ações feitas por você podem não gerar avisos para sua própria conta.
Conta, privacidade e suporte
Esqueci minha senha. Como recupero?
Toque em Esqueci minha senha na tela de acesso ou em Configurações > Senha. Informe seu e-mail e siga o link recebido. Confira também a pasta de spam.
Como altero meu nome ou minha foto?
Abra Configurações e selecione Nome ou Foto do perfil. Salve a alteração para atualizar suas informações no aplicativo.
Como adiciono minhas redes sociais?
Em Configurações > Links sociais, informe seu usuário de Instagram, TikTok ou X e salve. Os links aparecem no seu perfil e podem ser abertos pelos leitores que o visualizam.
Quais idiomas o app oferece?
Português, inglês, espanhol e francês. O BookRush acompanha o idioma do aparelho; para outros idiomas, utiliza inglês.
Como baixo meus dados?
Em Configurações > Baixar meus dados, escolha JSON ou CSV e confirme a exportação. Guarde o arquivo em um local seguro.
Como excluo minha conta?
Abra Configurações > Deletar conta, leia o aviso e confirme. Exporte antes os dados que deseja guardar. Sair ou apagar o aplicativo não exclui a conta.
Como bloqueio uma conta?
Abra Configurações > Contas bloqueadas. Informe o identificador solicitado e confirme. O bloqueio restringe a entrada dessa conta em grupos administrados por você; não apaga automaticamente todo conteúdo anterior.
Como relato um problema?
Use o contato de suporte nesta página. Explique o que aconteceu, a tela, a versão do app e o modelo do aparelho. Não envie senhas, códigos de verificação ou imagens com dados de outras pessoas.
FALE CONOSCO
Precisa de uma mão?
O canal de atendimento será publicado antes do lançamento do aplicativo.
Conte em qual tela ocorreu o problema, o que você esperava e qual aparelho utiliza. Nunca envie sua senha ou códigos de acesso.
Para dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.